Страхование

Исследование страхового рынка Беларуси и поиск свободной территории бренда

Как мы исследовали страховой рынок Беларуси и определили стратегические возможности для А-Страхование

В рамках большой работы над бренд-платформой А-Страхование команда BrandPeaks провела комплексное исследование страхового рынка Беларуси. Нам было важно понять значительно больше, чем размер рынка и позиции конкурентов. Мы исследовали, как люди относятся к страхованию, почему выбирают конкретные компании, чему доверяют, чего опасаются, как воспринимают существующие страховые бренды и какие потребности остаются недостаточно закрытыми.

Параллельно изучили коммуникации ведущих игроков Беларуси, России и международного рынка, мировые изменения в страховых продуктах и сервисе, визуальные и смысловые коды категории. Результатом стала система рыночных инсайтов и стратегических гипотез, которая затем легла в основу позиционирования и бренд-платформы А-Страхование. Insight Document создавался для разработки бренд-платформы, определения роли бренда в жизни клиента и построения долгосрочной коммуникационной стратегии.

Услуги Исследование страхового рынка Беларуси, анализ потребительского поведения, конкурентный анализ, семиотический анализ, исследование коммуникаций конкурентов, анализ международных бенчмарков, исследование мировых трендов страхования, анализ визуальных трендов, Customer Insight, поиск территорий позиционирования, формирование стратегических гипотез

Период 2025–2026

Команда BrandPeaks

Задача

Понять, где на страховом рынке существует пространство для сильного нового бренда

А-Страхование — молодой игрок на рынке, где доверие к компании традиционно связано с масштабом, историей и опытом работы. Поэтому стратегическая задача заключалась в поиске территории, которая одновременно соответствует реальным ожиданиям клиентов, отличает бренд от конкурентов, может поддерживаться продуктом и сервисом, создает потенциал для долгосрочного развития и позволяет бренду оставаться современным и технологичным. Одним из центральных вопросов исследования стал: кем должна быть А-Страхование для клиента, если убрать из коммуникации цену и характеристики конкретного страхового продукта?

Решение

Исследование строилось сразу на нескольких уровнях

Мы объединили отраслевой анализ, изучение потребителей, конкурентную аналитику и исследование коммуникаций. В большой исследовательский блок вошли: аналитический обзор рынка страховых услуг Беларуси, анализ ведущих игроков розничного страхования, изучение отношения потребителей к категории, семиотический анализ страховых брендов, анализ международных бенчмарков, графический тренд-репорт, исследование потребительских установок и формирование стратегических гипотез для будущей бренд-платформы.

Результат

Бренд, который усиливает доверие и поддерживает рост

Сформировали комплексную картину страхового рынка Беларуси, его динамики, структуры, потребительского поведения и основных барьеров развития категории.

Определили причины слабой дифференциации существующих страховых брендов и ключевые смысловые территории, занятые конкурентами.

Выявили изменения в ожиданиях клиентов: высокий запрос на прозрачность, простоту, предсказуемость, качественное сопровождение и человеческое отношение.

Определили новую роль digital: технологичность должна проявляться прежде всего в качестве и связности клиентского опыта.

Сформировали перспективные направления позиционирования А-Страхование и стратегические гипотезы для дальнейшей разработки бренда.

Результаты исследования стали исходной аналитической базой для стратегических сессий, фокус-групп и финального документа «Платформа бренда А-Страхование».

Что мы создали

Аналитический обзор рынка

Исследование состояния, динамики и основных направлений развития страхования в Беларуси.

Исследование потребительского поведения

Анализ мотивов покупки, отношения к страхованию, доверия, лояльности и клиентских ожиданий.

Конкурентную карту

Системный анализ ведущих страховых компаний и существующих территорий позиционирования.

Семиотический анализ

Исследование смысловых, визуальных и вербальных кодов страховой категории.

Международный бенчмаркинг

Анализ современных страховых и insurtech-брендов и практик международного рынка.

Анализ визуальных трендов

Исследование логотипов, типографики, цвета, ключевых визуалов, фотостиля и других элементов современной страховой коммуникации.

Insight Document

Отдельный стратегический документ «Рынок страхования и точки роста бренда А-Страхование», собравший основные рыночные наблюдения и выводы проекта.

Стратегические гипотезы

Направления для дальнейшего позиционирования, бренд-платформы, клиентского опыта и коммуникационной стратегии А-Страхование.

Хотите понять свой рынок и клиентов глубже?

Поможем найти инсайты, которые станут основой сильной бренд-стратегии.