FINTECH

Digital-идентичность Neo Bank в социальных сетях

Разработали систему визуальной коммуникации Neo Bank в социальных сетях — от исследования банковской категории и мировых digital-практик до собственной типографики, фотостиля, цветовой логики и принципов построения контента. Это не набор шаблонов для постов. Это адаптация новой идентичности банка к среде, в которой бренд ежедневно взаимодействует с молодой, активной и digital-first аудиторией.
Банк должен был выглядеть цифровым не только в логотипе. После смены названия и ребрендинга перед Neo Bank стояла важная задача: новая стратегия должна была проявиться не только в корпоративной айдентике, но и в ежедневной коммуникации.
В 2024 году БТА Банк стал Neo Bank. Новый бренд строился вокруг инновационности, цифровизации и более современных сервисов. Однако для аудитории эти изменения должны были стать заметными не из пресс-релизов, а в тех точках контакта, где человек встречается с брендом каждый день — прежде всего в digital-среде и социальных сетях. Социальные сети при этом имеют собственную визуальную культуру. Здесь банк конкурирует за внимание уже не только с другими финансовыми компаниями, но и с медиа, fashion-брендами, технологическими сервисами, lifestyle-контентом и creator economy. Поэтому использовать стандартную банковскую эстетику — аккуратные градиенты, стоковые фотографии людей с картами, одинаковые карточки с продуктами — означало бы потерять главное преимущество нового бренда. Нам нужно было создать визуальную систему, которая выглядела бы так, будто Neo Bank действительно понимает цифровую культуру.
Услуги Анализ визуальной коммуникации конкурентов, исследование международных best practices, арт-дирекшн, разработка визуальной концепции социальных сетей, типографическая система, фотостиль, social media grid, шаблоны постов и Stories, Instagram design guideline
Период 2025
Команда BrandPeaks
Сайт клиента neobank.by
Задача
Перевести новую идентичность Neo Bank на язык социальных сетей
К моменту начала проекта у банка уже существовали базовые элементы идентичности: логотип, фирменные цвета, дескриптор Neo Bank — go digital, отдельные типографические и графические решения. Но эти элементы пока не складывались в целостную digital-систему. В ходе аудита мы увидели, что разные материалы выглядели разрозненно и использовали элементы айдентики непоследовательно. Перед нами стояла задача сформировать понятные правила, которые позволят создавать десятки разных коммуникаций и при этом сохранять узнаваемость Neo Bank. И одновременно — уйти от типичного банковского дизайна.

Исследование. Сначала мы посмотрели, как выглядит банковская категория — чтобы не выглядеть как она. Работу начали с анализа визуальной коммуникации Neo Bank и конкурентного поля. Мы исследовали белорусские банки и отдельно зафиксировали необходимость максимально дистанцироваться визуально от Moby МТБанка и Paritetbank. Параллельно изучили международные примеры банков и fintech-брендов, актуальную digital-типографику, принципы построения социальных сеток и современные визуальные тренды. Также провели брифинг с руководством банка, чтобы понять, какой характер должен получить новый бренд в digital-среде и насколько далеко команда готова уйти от традиционной банковской эстетики. Результатом этого этапа стала не коллекция референсов, а набор принципов, на которых дальше строилась визуальная система.
Решение
Мы разработали не шаблоны постов, а визуальную грамматику бренда
Ключевая идея заключалась в том, чтобы социальные сети Neo Bank выглядели не как рекламная витрина финансовой организации, а как современный digital-media brand.

1. Типографика как главный графический инструмент. Вместо перегруженных декоративных решений мы сделали ставку на сильную типографику. В исходной системе банк использовал DIN 2014, при этом в social-коммуникациях уже появлялась Helvetica. В исследовании мы отметили, что Helvetica делает визуал более современным и лучше соответствует цифровому характеру бренда. В финальном Instagram-kit была закреплена Helvetica Neue с несколькими начертаниями — Light, Regular, Medium, Bold — и Inter для отдельных символов и навигационных элементов. Через разницу кеглей, веса и регистра выстраивалась выразительная редакционная иерархия. В результате текст перестал быть просто подписью к картинке. Он стал полноценной частью композиции.

2. Воздух, асимметрия и гипертрофированный масштаб. Логотип Neo Bank сам по себе легкий и воздушный. Мы использовали это как отправную точку: увеличенные интервалы, свободные поля, смещенные композиционные центры и намеренно неидеальная симметрия. Это важный момент: сетка Neo Bank не выглядит «банковской» именно потому, что она не построена по привычной логике «логотип сверху, продукт посередине, CTA снизу». Композиция живет, двигается и оставляет воздух.

3. Контрастный фотостиль вместо банковского stock. Мы отказались от типичных банковских образов: улыбающихся семей, смартфонов в руках, пластиковых карт и офисных сотрудников. Вместо этого использовали черно-белую fashion/editorial-фотографию с молодыми героями, необычными ракурсами, движением и намеренной несовершенностью изображения. В guideline закреплены монохром, зерно, blur, motion blur и постобработка, которая делает фотографии ближе к визуальному языку fashion, music и contemporary digital culture, чем к рекламе банка. В исходном исследовании также тестировались AI-generated сюжеты, NFT/neomorphism aesthetics и динамичные образы, релевантные молодым предпринимателям и B2C-аудитории. С точки зрения арт-дирекшна это принципиальный разрыв с категорией: изображение не иллюстрирует банковский продукт буквально. Оно формирует характер бренда.

4. Фирменный цвет как акцент, а не фон «на всякий случай». Мы также пересобрали отношение к фирменной палитре. Вместо постоянного использования сложных градиентов предложили две системы: чистые solid colors и более современную интерпретацию градиентов через neomorphism. В итоге цвет работает как сильное графическое пятно, которое можно использовать для рубрикации и построения визуального ритма.

5. Сетка как ритм, а не набор одинаковых карточек. Мы не создавали один универсальный шаблон и не размножали его на все публикации. Вместо этого разработали систему визуального ритма: чередование цветовых пятен, фотографий, типографических постов и бренд-элементов. В Instagram guideline закреплен принцип баланса цветов и «перетекания» элементов айдентики из одного поста в другой. Это дает ленте две вещи одновременно: узнаваемость — потому что повторяются одни и те же визуальные правила; разнообразие — потому что композиции не повторяются буквально.

6. Система для разных типов контента. Мы отдельно предусмотрели визуальные правила для разных рубрик: новости рынка, события, интервью, продуктовые сообщения, корпоративный контент, партнерства. Для каждой рубрики можно менять композицию, фотографию и акцент, не выходя при этом за рамки общего визуального языка. Также были разработаны принципы оформления Stories, highlights, аватаров и партнерских материалов.
Результат
Бренд, который усиливает доверие и поддерживает рост
01
Социальные сети стали полноценным продолжением нового бренда Neo Bank
02
Мы сформировали единый визуальный язык, который объединил логотип, цвет, типографику, фотографию, символы и композиционные правила.
03
Neo Bank получил систему, которая визуально дистанцирует его от традиционной банковской коммуникации и лучше соответствует позиционированию digital-банка.
04
Визуальная система масштабируется на разные форматы — от продуктовых публикаций и интервью до Stories, highlights и рекламных материалов — без потери узнаваемости.
05
Главный результат проекта — не набор макетов, а правила, по которым команда банка может дальше самостоятельно развивать коммуникацию.
Социальные сети стали полноценным продолжением нового бренда Neo Bank
01 Мы сформировали единый визуальный язык, который объединил логотип, цвет, типографику, фотографию, символы и композиционные правила. 02 Neo Bank получил систему, которая визуально дистанцирует его от традиционной банковской коммуникации и лучше соответствует позиционированию digital-банка. 03 Визуальная система масштабируется на разные форматы — от продуктовых публикаций и интервью до Stories, highlights и рекламных материалов — без потери узнаваемости. 04 Главный результат проекта — не набор макетов, а правила, по которым команда банка может дальше самостоятельно развивать коммуникацию.
Исследование конкурентов
Анализ текущей коммуникации Neo Bank, белорусских конкурентов и международных банковских и fintech-брендов.
Инструкция по дизайну для Instagram
Финальная инструкция, которая позволяет масштабировать стиль без постоянного участия арт-директора
Шаблоны публикаций
Система дизайна для новостей, продуктов, интервью, событий, рубрик и партнерского контента.
Арт-дирекшн
Концепцию визуального поведения бренда в социальных сетях.
Систему шрифтов
Систему заголовков, акцентов, размеров и начертаний Helvetica Neue.
Фотостиль
Монохромный editorial-фотостиль с зерном, blur, motion blur и fashion-эстетикой.
Сетка публикаций
Принципы визуального ритма Instagram-ленты и взаимодействия публикаций между собой.
Шаблоны для сторис
Шаблоны Stories, обложки highlights и принципы работы с аватарами.